近日，黄浦区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室专门发来感谢函，高度肯定世纪联华黄浦店在反诈工作中取得的成效。
10月16日18时，一名当事人匆匆走进世纪联华黄浦店，径直奔向消费卡售卖区，提出要购买总面值高达2.9万元的消费卡，且特别强调要当场拍摄消费卡信息发送至某平台。这一异常举动引起售卡人员秦琪的反诈警觉，立马联想到门店的反诈培训内容。秦琪第一时间将情况反馈给收银主管顾勇。顾勇接到反馈后迅速启动门店反诈应急处置流程。他以核对卡券库存、办理手续为由，巧妙与当事人沟通拖延时间，稳住当事人；同时立即将情况上报至黄浦区分局反诈中心，为警方介入争取宝贵时间。
民警抵达现场核查后，很快确认该当事人正遭遇刷单返利类电信诈骗。经过劝说，当事人认清骗局真相，庆幸自己不仅避免了重大经济损失，更感受到了门店工作人员的暖心守护。
联华股份长期向员工深耕反诈知识、厚植反诈理念，门店相关负责人表示，收到这份感谢函既是荣誉更是责任，门店将继续深化反诈工作举措，用实际行动守护好顾客的“钱袋子”，为共创安全稳定的社会消费环境贡献联华力量。
（供稿：联华股份）