3月25日，号称国内半个娱乐圈都来参加的“微博之夜”空降世博源的好邻居——梅赛德斯奔驰文化中心，加之与周边世博展览馆“婚博会”的客流叠加，世博源客流创纪录达到单日19.4万，同时也为现场营运保障带来了巨大的压力。面对挑战，公司班子果断采取措施，立即启动大客流应急响应机制，加派现场值守人员，重点强化安保和保洁力量，通力协作疏导堵点，保障世博源平稳渡过客流高峰。
早在活动前一周，公司就已收到大批粉丝应援团订单，预定源内的大屏幕及各广告阵地。公司班子根据往届活动情况，带领团队精准研判、制定各项应急预案，及时对各商户进行大客流预警，提醒做好各项准备工作。
3月25日上午，大客流如约而至，庆典广场和外围马路人山人海，蔚为壮观，世博源内各餐厅和咖啡馆已经被粉丝全数占领，卫生间大排长龙。面对比平时多出好几倍的大客流，现场保障团队随即根据公司班子的统一安排，安保人员加派人手配合属地公安部门及时疏导密集人员，保洁人员全天不停歇对卫生间进行清扫，企划同事时时提醒各家粉丝团长注意现场应援秩序，营运同事耐心解答顾客的各项现场问题，工程人员也随时待命确保设施设备的平稳运行。晚上24：00，随着“微博之夜”活动人群的逐步散场，保障团队成员才得以安心撤岗。
随着周边场馆活动的陆续开启，世博源也将迎来常态化的大客流考验，公司将继续优化各项应急预案，全员形成一股劲，拧成一股绳，全力以赴保障世博源的各项经营工作，为顾客提供一个安心、舒心、贴心的购物环境。
（供稿：王成勇 编辑：费凡 审核：黄岩）