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2023-01-19
rb88物业地铁14号线站务服务项目新年首航
        2023年伊始,晨曦微露,时光列车载着开拓者、耕耘者们往昔所有的拼搏与努力、欢笑与泪水、奋斗与荣耀轰隆隆地驶向了新的纪年。1月1日清晨,地铁14号线站务服务人员穿戴整齐,精神抖擞,在30座站点的线路上热情迎客,标志着rb88物业业务范围拓宽至城市轨道交通物业服务新领域的项目——申通地铁14号线站务服务项目顺利开启新年首航。
        从收到中标通知书的那一天起,公司上下在党委、总经理室的号召和部署下,面对时间紧、任务重、责任大的挑战,克服招聘困难,调动一切力量资源,火速集结,全力以赴,相关职能部门、项目组成员发挥所长,协同执行,确保项目在准备充分、安排科学、措施得力的前提下全速推进、全面落实,交出了兔年第一份共同尽责担当、使命必达的漂亮答卷。
拼抢速度
一张争分夺秒的工作进度表
        30多个日夜,从项目运营服务方案到人员招聘、岗前培训、进场服务的实施计划一气呵成。项目进度表上的大事记仍然可以让人立即感受到rb88物业人全心全力投入项目启动运营的“速度与激情”:
        2022年11月25日:收到中标通知
        2022年11月27日:成立工作小组
        2022年12月7日:公开社会招聘
        2022年12月12日:站务员岗前培训
        2022年12月31日:项目进场交接
        2023年元月1日:上岗驻场服务
        为了在2023年元月1日这一天优质高效地全方位启动地铁14号线30座站点包括乘客问询、票务处理、车站巡视、疫情防控、应急处置等客运站务运营服务,rb88物业以时间倒逼进度,以目标倒逼过程,以责任倒逼落实,挖掘最大潜能,挑战不可能。
挑战极限
一场夜以继日的招聘及培训
        岁末年初用工荒的时节,叠加疫情影响因素,招兵买马这项任务变得艰巨,在公司党委的号召下,公司全员行动,通过各种渠道推荐人选。人力资源部进入了24小时无休的超负荷工作状态。2022年12月7日到11日,从简历收集、简历筛选、邀约面试、面试结果评估,在连轴不断的紧张节奏中与36名社会招聘人员达成了签约录用意向。
        12月12日-25日,36名社会招聘人员与15名地铁站务服务青年志愿者参加了岗前强化培训。常规两个月的课程进度浓缩在14天完成,白天8小时线下集中培训,晚上3小时网课自学,2天跟岗实践,参训人员开足马力,挑战极限。站务员岗位职业道德、站务员岗位标准化作业、车站环控系统认知、车站消防设备突发事件应急处置……相关人员在完成8门专业课程训练后,25日、29日分批进行统一考试获得站务员上岗证“入门证”。
突破攻坚
一个东奔西走的“天选打工人”
        已近不惑之年的蒋捷从接受公司派遣担任地铁14号线项目负责人起,每天都要忙到深夜。从线路调研到排摸岗位、研究制订岗位配置方案,到与原14号线站务服务项目承接单位进行人员及物资移交,蒋捷忙得前脚不接后脚。期间受疫情影响,蒋捷还担当起人事部的“超级外援”,25日带队组织培训人员参加站务员考试,28、29日仅两天时间,他完成了125份劳动合同的签约,这位不折不扣的“天选打工人”双肩默默扛起了所有能扛的重担。
        31日晚,项目组马不停蹄地来到每一个岗点上对布岗情况进行巡视。第二天一早,项目组一起来到申通地铁线路管理部,对现场稳定、安全保障、人员排班、岗前培训、持证上岗等落实情况进行了沟通,获得了管理部的高度认可。
时间是开拓者前行的刻度,收获是耕耘者奋斗的见证。rb88物业以进入城市轨道交通运营服务新领域为开端,砥砺进取,深耕细作,以当下每一分努力实现下一站每一个梦想,为今天喝彩,为明天加油!
(供稿:李雪春    编辑:费凡)
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