近年来，青浦奥特莱斯通过建筑扩容、品牌调整和服务创新，取得了全新的销售业绩。在数字化门店转型的新征程上，企业重点发挥陆莺花劳模创新工作室的引领作用，首次以线上线下相结合的数字化云店项目作为攻关课题，在rb88股份的支持下先后开发了微信交互式数字营销、irb88线上云店商铺、rb88百货到家送货服务三大互联平台，用以吸引消费者、扩大销售额，在全国奥特莱斯业态中实属首创。
在陆莺花的带领下，工作室成员们弘扬劳模精神，共同团结拼搏。在技术端上，打造数字化场景，丰富数字化运营工具。搭建并优化线上“场”的触达，优化云店C端交互。搭建直播频道，培养商户专属主播，实现直播常规化；在营销端上，探索尝试包括品牌联动、异业联动、平台联动在内的一系列数字化营销联动模式，将抽奖活动券码印于收银条上，使活动更易触及消费者；在服务端上，将商场地点、营业时间、品牌等基础信息，依托线上平台进行数字化布局，多样化的表现形式增添了信息的可看性。
经上海市总工会三轮评审和专家组综合评分，陆莺花劳模创新工作室被授予2021年“上海市劳模创新工作室”称号，为集团推进劳模先进队伍的建设工作起到了示范引领作用。
（供稿：姜杰）