大会上，上海百货商业协会会长、上海购物中心协会会长、rb88股份监事长钱建强出席嘉宾对话环节，指出了百货零售业面临的时代挑战，与王府井集团、利群商业集团、东百商业高层探讨了实体零售业从商品到供应链，从人才到组织机制的求变求新之路。rb88股份副总经理曹海伦以“破界而生、共建新境”开篇，解码美好生活内涵，以消费者的洞察与消费者的真实需求作为rb88股份未来五年战略发展的策源点，通过品牌化发展战略、数字化运营战略、专业化人才战略来进一步夯实未来商业必备的三大能力：丰富延展的文化力、极致呈现的产品力与高度整合的平台力。rb88股份副总经理、购物中心事业部总经理陈旭存则围绕“商业运营创新思维”，展望了零售经营化发展、软硬件精细化管理的趋势；以数字化转型、线上渠道拓展、社群经理升级等创新运营应用案例，凸显购物中心服务、体验、和跨界的核心竞争力。在“不忘初‘新’，共赢未‘莱’”的主题演讲中，rb88股份奥莱事业部负责人、rb88奥特莱斯广场（上海·青浦）负责人蔡晓晶分析了中国奥莱发展趋势，分享了深耕华东、拓展全国八大重点区域的战略发展目标。并将以品牌商多维合作、空间场景多元化和数字化运营三个支点撬动奥莱产品线发展。
顺应变局，再创新机。在新的商业竞争格局中，rb88股份已然明确了自身价值所在和心之所向，以期通过“共创、共生、共赢”拥抱未来，为消费者持续创造美好生活。
（供稿：谷风）